Solution お客様の価値観と文化を尊重しながら、裏付けのある理論を元に、改革を成功に導きます。

事業のPDCAを妨げる大きな課題

ITを活用した業務改革、いわゆるDXを成功させること、事業会社にとって簡単でない理由は２つあります。
ひとつは「デジタル」という名前がついている通り、ITに関する高度な知見が必要であること。多くの事業会社にとって、ITに関する知見を自社内だけで賄うことは、費用対効果の面から見ても困難なことです。ただし、それだけではありません。テクノロジーの方に目が向きがちですが、DXの本質は業務改革です。しかし、多くの事業会社は現在進行形の業務を運営するのに手一杯であり、現場の課題を適切に吸い上げて改善していく余裕がありません。ましてや、ビジネスモデル全体の見直しを行うのはそれ以上に困難です。フルストリームソリューションズはこうした課題に対して、IT面だけではない業務改革全体に対するご支援を行っています。

継続的な課題改善に必要なのは、
「プロセス」×「人」×「システム」

DXを一回限りのシステム導入で終わらせず、PDCAサイクルとして継続的に回していくために、フルストリームソリューションズでは、「プロセス」「人」「システム」という３つの点からアプローチします。

Process改善プロセス構築・運営支援: まず、現場の課題や中長期のビジョンはそのままにしていては物事が進みません。そうした改善の種から具体的なアクションプランを作り出し、整理して優先順位をつけ、実現のためのロードマップを引くという活動が必要となります。こうしたプロセスと構築と運営をご支援します。

Humanリーダー支援・リーダー育成: 事業戦略の立案、現場課題の創出、そして事業の変化を積極的に推進するためのチェンジマネジメントと、業務改革を成功させるためには、強力なリーダーが欠かせません。こうしたリーダーの活動を支援し、次世代リーダーの育成を実現します。

Systemシステム設計・開発支援: 中長期的に事業と共に成長するシステムを構築しようと思うと、ただ仕組みを作るだけではなく、堅牢なシステムアーキテクチャを設計すること、そして、そのシステムを維持するチームを一緒に育てることが欠かせません。単に開発を行うだけでなく、アーキテクチャの策定から開発チームの構築まで、お客様と共に作業することでご支援します。

Service サービス

改善プロセス構築・運営支援

改善プロセスPMO支援: 業務改革／改善を継続的に実施していくためのプロセスを提案し、その運営を支援します。（週1回：3時間〜）
課題創出・抽出ワークショップファシリテーション: 課題創出・抽出を促すワークショップを企画し、当日はファシリテーションを行います。

リーダー支援・リーダー育成

エグゼクティブ・コーチング: 事業部責任者以上の方に対して、コーチングを行います（全10回：月１回１時間）
ミドルマネジメント・コーチング: 会社のビジョンを目指しつつ、実際の現場の課題に対応しながら、変化に応じたチェンジマネジメントまでもが求められるミドルマネジメントの方に向けてコーチングを行います（全10回：隔週30分）
ロジカルシンキング・ITリテラシー教育: 課題創出／発見および解決に必要な抽象思考および言語化の技術を高め、ITに関する基本的な知識を習得することを目的とした教育プログラムを実施します。

システム設計・開発支援

IT戦略／システムアーキテクチャコンサルティング: IT戦略・システムアーキテクチャに関する方針の提案及び意思決定支援を行います。また、必要に応じて定期的な設計レビューも行います。（週１回：３時間〜）
ソフトウェアエンジニアリングサービス: システム開発に際してフルソルのエンジニアがお客様と一緒にチームを組み、開発支援を行います。
DDD Boot Camp (Private Edition): DDD（ドメイン駆動設計）について学び、実務に活かすためのワークショップを開催します。

戦略を実現させるため、
私たちは４つの価値を重視して活動します

課題を理解し解決策の検討をご支援するためには、社内でさまざまな役割を持つ方々と幅広くコミュニケーションすることが欠かせません。こうしたコミュニケーションを円滑に行い、プロフェッショナルとして客観的な立場から物事を捉え、推進するために、フルストリームソリューションズでは、４つの価値を大切にしています。

抽象思考: 抽象的な視点を忘れず、常に物事を俯瞰してとらえるようにします。

言語化: 現状や課題に対する理解や解釈について、常に適切に言葉にして伝えます。

リーダーシップ: 業務改革の動きのなかで、適切にお客様を巻き込み、また巻き込まれながら一緒に推進していきます。

コーチング: 「物事を適切にとらえ、それを言葉にして、周りの方々と実行に移していく」そうした活動を行ううえで、コーチングという技術に重きを置いています。経験豊富なプロフェッショナルコーチと提携するだけでなく、フルストリームソリューションズのメンバーもコーチングを受け、またコーチングについて学んでいます。